mardi 5 février 2013

COACHING DE VIE


Retrouvez votre

ESTIME DE SOI

CONFIANCE EN SOI

AFFIRMATION DE SOI

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Avec Swan Louis TRUONG

Écrivain Conférencier Coach


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LE CONSTAT DE VOTRE VIE :
  • -      Vous êtes sans job ou travaillez dans le stress permanent.
  • -      Vous vous sentez seul ou incompris de votre entourage.
  • -      Vous êtes souvent malade ou en souffrance morale.

VOS BESOINS :
  • - Vous souhaitez réaliser des activités plus rémunératrices et plus valorisantes.
  • - Vous souhaitez que votre entourage entende et applique vos recommandations.
  • - Vous souhaitez trouvez un bien-être et le calme intérieur.

MON OFFRE :  
-      Je vous propose de vous guider dans vos choix pour un meilleur épanouissement de vie tout en respectant votre façon de voir les choses à votre convenance.

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MON PROCESSUS DE COACHING :
  • -      Phase 1 : audit et préparation de ma guidance avec vous.
  • -      Phase 2 : 2 à 5 séances en entretien d’accompagnement.
  • -      Phase 3 : 2 à 5 séances par Skype ou par téléphone.
  • -      Phase 4 : bilan de votre plan d’action final.

MON APPROCHE F.O.R.C.E. :
  • -      F pour Favorisez vos rêves.
  • -      O pour Octroyez-vous des Objets utiles.
  • -      R pour Reliez-vous aux personnes ressources.
  • -      C pour Coloriez votre vie intérieure.
  • -      E pour Énergisez vos actions choisies.
Ce concept intègre des techniques de communication et de bien-être.

VOS BÉNÉFICES :
  • -    Estime de soi : votre bien-être, votre épanouissement influe sur votre santé, votre sérénité, votre clairvoyance.
  • -   Confiance en soi : étant plus épanouis, vos décisions sont de meilleure qualité, vos actions sont plus efficaces.
  • -   Affirmation de soi : étant plus efficace, vous augmentez votre influence dans vos échanges. Ainsi vous coopérez à la fabrication de produits / services utiles à la communauté et à vous-même.

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BIOGRAPHIE
Swan Louis TRUONG réalise tout d’abord des missions de chef de projet en SSII pour le compte des grandes entreprises.

Puis il devient consultant indépendant. Il accompagne les manageurs de PME à la mise en œuvre des réseaux informatiques tout en formant les utilisateurs à la communication matérielle, logicielle et humaine.

Il réalise ensuite des missions de formation à la communication, à la gestion du stress, à la gestion des conflits, à la gestion des priorités, à la conduite du changement et à la gestion de projet.

Aujourd’hui, Swan Louis TRUONG se consacre pleinement à son métier d’écrivain, de conférencier et de Coach en épanouissement personnel et professionnel.

Il écrit des articles et 2 ouvrages : « Comprendre les conflits en entreprise » et « FORCE INTÉRIEURE » aux éditions www.TheBookEdition.com

RÉFÉRENCES 
LA COMPAGNIE BANCAIRE – ALLIANZ – USINOR – INTER-MARCHE - IFOP - SOCIÉTÉ GÉNÉRALE – PMU – CLINIQUES - NESPRESSO – CPAM – INTERGROS – URSSAF – INA – UNICEF – CHEFS D’ENTREPRISE – CADRES – PARTICULIERS.

Tel : 06.40.29.20.30.  Louis.truong@hotmail.fr  Louistruong.blogspot.fr

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mercredi 4 novembre 2009

APPROCHE FORCE


Ce schéma représente le modèle général que j'ai conçu, pour comprendre d'emblée le développement d'un système humain. Il utilise les 5 éléments de mon approche FORCE :

Le Pôle FINALITES : représenté par la flèche en haut à droite.

Le pôle OBJETS : représenté par les ronds en bas.

Le pôle RELATIONS : représenté par les 2 demi-flèches à droite.

Le pôle CONTITUTION : représenté au centre par les structures carrées contenant un humain (structure corporelle), une formule (structure intellectuelle), un coeur (structure émotionnelle) et un symbole (structure spirituelle).

Le pôle ENERGIE : représenté par le long baton rayé en bas.

Consulter mes articles en regardant ce schéma en même temps.

Je reste à votre écoute, écrivez moi sur louis.truong@hotmail.fr

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jeudi 17 septembre 2009

SOLUTIONS POUR UN MEILLEUR EPANOUISSEMENT


Cet article fait suite au précédent intitulé "PROBLÈMES DE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL".

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En fait, il suffit de reprendre chaque item de l'article précédent et de trouver sa contrepartie. Comme exercice, je vous demandais de placer la problématique qui vous préoccupe dans l'un des 5 pôles de l'approche FORCE : l'avez-vous fait ? Je vous invite maintenant à voir ensemble la solution qui lui correspond :

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AMÉLIORER SES FINALITÉS :
Retrouvez du sens à votre vie - ajustez vos objectifs à ceux de votre environnement - soyez en harmonie avec le sens de l'Univers, avec les Supra buts - planifiez et priorisez vos objectifs selon l'importance et l'urgence - favorisez vos projets qui vous apportent bonheur, plénitude et épanouissement - définissez-vous des objectifs MALINS (Mesurables, Atteignables, Limités dans le temps, avec des Indicateurs, exprimant la Nouveauté, Sympathiques) - donnez-vous des buts motivants avec un chalenge de perfectionnement pour vous-même - définissez-vous une stratégie d'ensemble cohérente à moyen terme.
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AMÉLIORER SES OBJETS :
Donnez-vous les moyens de vos ambitions - recherchez les objets utiles à votre croissance - recherchez vos ressources manquantes - réparez vos objets défectueux - négociez intelligemment l'obtention de vos ressources - séparez-vous d'outils inutiles voire nuisibles - entourez-vous de ressources minimum durant les périodes de crise et de disette - ne soyez pas tributaire de vos objets inutiles - offrez des objets pour favoriser les bonnes vibrations - entourez-vous d'objets agréables en période d'abondance - créez des objets en cas de pénurie ou en période de changement - recherchez des espaces propices à votre épanouissement - gérez les bonnes informations, le bon matériel, les bons documents utiles à votre développement - prévoyez d'obtenir des objets stratégiques pour votre cycle de vie - planifiez vos outils logistiques durant votre croissance.
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AMÉLIORER SES RELATIONS :
Créez des liens utiles à votre épanouissement - améliorez votre communication interpersonnelle - recherchez les relations d'égal à égal - recherchez les transactions ADULTE // ADULTE - recherchez la coopération, la collaboration - évitez d'entrer dans des jeux psychologiques - comportez-vous en ADULTE - mettez une distance de protection avec les personnes dangereuses pour votre bien-être - évitez les manipulations, le chantage, la fuite, l'attaque - préférez la médiation, l'arbitrage, la facilitation, la négociation - améliorez la coordination de vos réseaux relationnels - apprenez à vous adapter aux changements - apprenez à prévoir des changements de situation ou d'environnement en cas de survie - apprenez à improviser - exprimez-vous clairement, efficacement, concrètement, avec courtoisie et respect - donnez un crédit confiance aux nouvelles relations, puis gérer cette confiance dans le temps - soyez humain et chaleureux - envoyez des ondes positives, de bonnes vibrations autour de vous - acceptez et recherchez les bonnes vibrations en provenance de l'extérieur - partagez les beaux objets, les bonnes énergies avec vos relations - soyez assertif.
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AMÉLIORER SA CONSTITUTION :
Structurez-vous - organisez-vous - stabilisez-vous - fabriquez-vous une structure souple, adaptable, malléable afin de changer d'environnement en cas de crise - harmonisez vos fonctions structurelles avec vos objectifs - restructurez-vous - centralisez vos fonctions stratégiques en cas de crise - décentralisez vos fonctions complémentaires en période d'abondance - ménagez-vous - soignez-vous - menez une vie saine pour vos structures physiques, psychologiques, psychiques et métaphysiques - développez votre spiritualité, votre sagesse, votre vision de la globalité - développez votre enveloppe formelle et informelle - développez votre intelligence rationnelle et intellectuelle - développez votre intelligence émotionnelle et relationnelle - développez votre intelligence spirituelle - développez votre intuition, votre vision de l'avenir et de l'espace - harmonisez-vous avec la nature, l'humanité et l'Univers - cultivez-vous - développez vos pensées positives, vos sentiments positifs vivez l'instant présent en respirant, en vous relaxant, en méditant.
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AMÉLIORER SON ÉNERGIE :
Apprenez à vous ressourcer - gérez vos énergies potentielles et dynamiques - fluidifiez votre énergie interne - fluidifiez vos entrées sorties d'énergie - recherchez les objets énergétiques - recherchez les relations possédant et transmettant des énergies positives - rechargez vos batteries - ménagez votre énergie vitale - débloquez vos surcharges énergétiques - agissez lentement afin de maîtriser le mouvement - agissez rapidement en cas de crise et de survie - contrôlez vos gestes, vos mouvements, votre débit de paroles, vos flux d'énergie - protégez-vous par une enveloppe énergétique - nettoyez vos énergies en souffrance - mettez de la distance avec les suceurs d'énergie des autres - développez la synergie de groupe, la motivation d'équipe - favorisez la volonté d'agir positivement.
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Ces solutions, pour un meilleur essor de l'individu, pour un plus grand épanouissement d'un groupe ou pour une meilleure croissance d'une organisation humaine, ne sont pas exhaustives. Si vous avez d'autres éléments à apporter à cette liste des solutions, vous pouvez soit me laisser un commentaire, soit m'adresser un courriel à louis.truong@hotmail.fr Très cordialement : Louis

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samedi 12 septembre 2009

PROBLEMES DE DEVELOPPEMENT PERSONNEL

Les systèmes humains connaissent des problèmes de croissance au cours de leur cycle de vie, soit à leur naissance, soit à l'âge de leur maturité, soit en période de déclin.

Je vais tenter de vous lister en quelques paragraphes, les différents problèmes de développement que l'on peut observer chez le système "Individu" ou chez le système "groupe d'individus", et cela par l'approche FORCE.

Ce diagnostic est applicable sur l'un des thèmes du développement personnel suivant :
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  • Communication humaine.
  • Gestion du stress.
  • Affirmation estime et confiance en soi.
  • Gestion des conflits.
  • Dynamique d'équipe.
  • Gestion des priorités.
  • Conduite d'entretien, de réunion.
  • Expression orale et écrite.
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PROBLEME DE FINALITE :
Perte de sens - contre sens - conflit cognitif dû à des objectifs contradictoires - obstination - détournement du Supra but - objectif trop difficile à atteindre - objectif trop facile à atteindre - changement constant d'objectif - stratégie incohérente - problème de motivation.
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PROBLEME D'OBJETS :
Ressources insuffisantes - manque de ressources - outils défectueux - lutte de possession pour une ressource commune – problème de partage des ressources - outil dangereux – dépendance à un objet - problème d'espace - problème d'information transmise - problème de base de données - problème documentaire - problème matériel - problème de matière première - problème d'outil logistique - problème financier - problème matériel.
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PROBLEME DE RELATIONS :
Manque de liens – mauvaise communication – absorption – exclusion – anéantissement – domination – soumission – manipulation – chantage - culpabilisation – persécution – victimisation – sauvetage – agression verbale – violences physiques - attaque - fuite - pression - problème de négociation - problème de coopération - problème de collaboration - problème de coordination des réseaux - problème d'environnement - problème conjoncturel.
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PROBLEME DE CONSTITUTION :
Structure instable – structure manquante - désorganisation – conflit de fonctions au sein d’une même structure – inadaptation au Supra but – fonction manquante pour atteindre le but – structures redondantes – structure étrangère perturbatrice – structure immature – structure dégénérescente – mauvaise qualité de processus ou de procédure – problème corporel au niveau du système nerveux, du système immunitaire, du système endocrinien, du système digestif, etc. – problème de santé – problèmes psychiques, physiologiques, psychologiques – problèmes spirituels - problème d'identité - problème de valeurs et de croyances - problème de comportements.
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PROBLEME D’ENERGIE :
Manque d’énergie potentielle – trop d’énergie dynamique négative – blocage d’énergie – circuits énergétiques défectueux – conflits d’énergies antagonistes – surcharge d’énergie négative – dépendance énergétique avec un absorbeur externe - manque de dynamisme - suractivité - actions non coordonnées - lenteur - tâches redondantes - tâches répétitives - mouvements incohérents - problème d'activité - plan d'action inexistant - plan d'action mal défini.
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Le diagnostic une fois réalisé, on trouve le remède après avoir repéré le problème dans l'un des 5 pôles ci-dessus. J'écrirai un prochain article avec ces solutions. Comme exercice : je vous propose de mémoriser une problématique que vous avez vécu dans l'une de vos situations passées, puis cherchez à la placer dans l'un de ces 5 éléments du sigle FORCE Contactez moi pour me dire si vous avez trouvé le bon pôle : louis.truong@hotmail.fr Cordialement : Louis

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lundi 7 septembre 2009

"APPROCHE FORCE" ET MANAGEMENT

Les managers d'aujourd'hui vivent la crise mondiale de ce que j'appelle le "capitalisme classique financier", modèle qui a pris naissance au XIXème siècle, qui s'est développé tout au long du XXème et qui entame son déclin en ce début du 3ème millénaire. Un nouveau capitalisme est en gestation, c'est ce que je nomme le "capitalisme vert de transition". "Vert" parce que l'humanité conscientise petit à petit que son environnement primordial est la Nature. Cette dernière peut, elle aussi, décliner rapidement. "De transition" car il y aura d'ici 50 ans, selon moi, un système de gouvernance mondial bien différent de celui que nous connaissons actuellement.
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Afin de préparer les bataillons de travailleurs épanouis du futur, les managers doivent aussi se préparer à changer de représentation de gouvernance, à trouver les nouvelles valeurs porteuses de progrès pour l'humanité, laquelle est de plus en plus connectée. Une nouvelle FORCE doit donc les animer. Je vous invite à suivre, à travers mes modèles systémologiques, la naissance de ce management du capitalisme vert de transition :

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Naissance de nouvelles FINALITES : dans mon premier livre "Comprendre les conflits en entreprise" au éditions http://www.thebookedition.com/, je signale que l'une des fonctions du manager est d'amener son équipe à atteindre le "Supra But", c'est-à-dire l'objectif stratégique de son entreprise. Mais je dis aussi que, lors de la transformation du Supra But, le manager a le devoir de "sauver" son équipe face à un changement de niveau 1 (cas de transformation lente de l'entreprise) ou face à un changement de niveau 2 (cas de transformation brutale de l'entreprise). Le manager doit donc être un visionnaire, il doit développer son sens de la vision globale, anticiper les crises permanentes. Il doit se poser en permanence cette question : faut-il s'adapter à un environnement changeant ou faut-il changer complètement d'environnement ? Répondre à cette question est une décision lourde de conséquences pour les acteurs en présence, mais ô combien vitale !

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Naissance de nouveaux OBJETS : les outils de management du XXème siècle commencent à vieillir et deviennent de moins en moins efficaces face aux nouvelles FINALITÉS du capitalisme vert de transition. Heureusement, les méthodes de communication ADULTE et de coaching d'équipe voient le jour, il en est de même des possibilités de suivre son équipe à distance à travers Internet et au moyen des ondes satellitaires (téléphones portables, GPS, etc.). Cependant, il y a beaucoup d'objets vitaux à créer et beaucoup d'autres à jeter, à abandonner, comme le management pyramidal à plus de 3 niveaux hiérarchiques ou comme le contrôle absolu sans discernement.

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Naissance de nouvelles RELATIONS : les relations extrêmement égocentriques devront laisser la place, doucement mais sûrement, aux relations de partage de l'autorité, aux échanges de partage des pouvoirs. Le manager travaillera plus en réseau avec son équipe qu'il ne sera en son centre. Les violences verbales seront considérées comme illégales et punies par la loi. Les compétences relationnelles, émotionnelles et spirituelles, les connaissances en psychologie, en pédagogie et en coaching, seront indispensables pour faire un bon manager. Les relations de confiance s'imposeront à la longue, alors que les relations de manipulations ne seront tolérées qu'en derniers recours.

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Naissance de nouveaux CONSTITUANTS : il s'agit de la STRUCTURE du nouveau management. Nous étudierons les 3 principaux constituants de cette structure : "L'intelligence intellectuelle et rationnelle", "L'intelligence émotionnelle" et "L'intelligence spirituelle". Les managers d'aujourd'hui sont déjà intelligemment rationnels. S'ils veulent rester compétents, ils s'intéresseront alors aux 2 autres formes d'intelligence. Ils devront mûrir tout d'abord leur intelligence émotionnelle : car le recours aux agressions leurs sera prohibé, et le développement de leur intelligence des relations contribuera à une organisation collective plus solide. Mûrir ensuite leur structure spirituelle leur sera d'un grand secours, ils devront avoir une vision globale mondialisée, une vue d'ensemble de la marche de l'humanité, le monde allant de plus en plus vite dans un espace de plus en plus restreint et grand à la fois ! Une entreprise, qui veut et qui croit agir seule dans la galaxie des sociétés internationales, est vouée à l'échec, même localement.

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Naissance d'une nouvelle fluidité de l'ENERGIE : les blocages énergétiques au sein de l'individu et dans une équipe professionnelle, le temps passé à résoudre les conflits de pouvoir, de rapports de forces et d'énergie négative, tout cela empêche la fluidité des processus de l'entreprise. L'alchimie des pratiques des médecines douces, avec la culture de l'énergie vitale et les dernières avancées de l'astrophysique, engendrera certainement les nouveaux modèles des lois énergétiques du nouveau management. Les managers du XXIème siècle seront capables de se ressourcer rapidement et intensément, de dévier le trop plein d'énergie négative vers un espace transformateur d'énergie, puis de dynamiser leur énergie potentielle en synergie positive d'équipe, énergie indispensable aux activités professionnelles de leur unité.

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Ainsi, il est primordial de préparer dès aujourd'hui les futurs gouvernants, les cadres de demain, les nouveaux managers, qui à leur tour, sensibiliseront l'ensemble des opérationnels, l'armée des experts du capitalisme vert de transition. C'est l'enjeu du nouveau management par l'approche FORCE que je souhaite diffuser, c'est la vision que je souhaite partager avec vous, chers clients.

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Je reste à votre écoute concernant vos commentaires et vos messages sur louis.truong@hotmail.fr très cordialement : Louis TRUONG

vendredi 4 septembre 2009

SYSTEMOLOGIE DE LOUIS TRUONG


Afin d'éviter toute confusion avec la systémique classique, je défini le terme "systémologie" comme l'étude des systèmes de l'Univers à partir de 5 éléments de base dont le sigle est le mot "FORCE". Prenons des exemples de système : un proton, un atome, une molécule, un gaz, une étoile, une galaxie, une planète, le cycle de l'eau, un végétal, un animal, un être humain, une organisation humaine, une pizza, une maison, une voiture, Internet, les finances, etc. Dans ma conception personnelle des modèles systémologiques, tout système peut être décrit à partir des 5 pôles suivants :
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LE POLE DES FINALITES : puisque l'Univers est concidéré en expansion pour l'instant, tous ses éléments sont en mouvement. Chacun d'entre eux va donc dans une direction donnée. Il y a ainsi un sens, une finalité pour chaque système. Dans notre Univers, les éléments naissent, se développent, déclinent et meurent en se transformant, en devenant. Tout est impermanent.

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LE POLE DES OBJETS : un système en mouvement attire vers lui des éléments, en expulse d'autres, en créé certains. Nous nommerons "objets" ces éléments attirés, expulsés ou créés par le système en mouvement. Un objet est en soi un système puisqu'il est un élément de l'Univers.

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LE POLE DES RELATIONS : un système de l'Univers évolue évidement avec d'autres systèmes semblables. Il est contenu dans un système plus vaste que l'on nommera "système environnant immédiat" et échange avec lui des éléments. Il échange aussi des éléments avec des systèmes qui lui ressemblent que l'on nommera "systèmes semblables ou collègues". Enfin, il contient lui-même des sous-systèmes qui le composent que l'on nommera "systèmes constituants", il échange avec eux des éléments.

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LE POLE DES CONSTITUANTS : comme je viens de le signaler précédemment, un système est fait de sous-systèmes constituants. Ces éléments constitutifs ont pour finalité de contribuer au développement du système principal. On nommera "fonction" la finalité d'un élément constituant.

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LE POLE DES ENERGIES : on nomme "énergie" l'élément premier matriciel de l'Univers. L'énergie est indestructible, insécable et informationnelle dans notre Univers. Elle peut se transformer momentanément en matière en se concentrant dans un petit espace de l'Univers. Elle peut être libre et circuler à la vitesse de la lumière. L'énergie permet le mouvement. On parlera "d'énergie vitale" pour l'énergie intrinsèque du système humain.

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En résumé : un système possède une énergie qui lui permet d'évoluer et de se transformer, il est entouré d'autres systèmes, il est constitué de sous-systèmes, avec lesquels il échange des éléments.



Je reste à votre disposition pour tout complément d'information sur ce thème. Vous pouvez me laisser un commentaire ou me laisser un message sur louis.truong@hotmail.fr Cordialement : Louis TRUONG

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mardi 21 juillet 2009

TYPOLOGIE DES 4 STRUCTURES D'UN SYSTEME HUMAIN














A propos de la CONSTITUTION d'un individu au travail ou d'une équipe professionnelle, concernant la STRUCTURE d'une organisation humaine, je vous propose d'observer ma classification en 4 parties constitutives à prendre en compte pour un bon développement du système étudié :
  1. Développer sa structure formelle.
  2. Développer sa structure rationnelle.
  3. Développer sa structure émotionnelle.
  4. Développer sa structure spirituelle.
L'étude peut se faire autant par étape analytique de chaque structure que par l'analyse hollistique de toutes les structures en même temps.
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DEVELOPPER LA STRUCTURE FORMELLE D'UN SYSTEME HUMAIN : il s'agit de rendre congruent les valeurs de ce système avec sa partie formelle : le corps d'une personne, l'image visible d'un groupe, la représentation réelle d'une organisation. Par exemple, si un salarié souhaite communiquer sur "l'élégance" avec ses semblables, il devra harmoniser le raffinement de ses propos avec une gestuelle distinguée, avec une tenue vestimentaire de qualité. Autre exemple, si une équipe désire développer une image de "sympathie", ses membres auront des postures de convivialité, un lieu de travail accueillant, des documents aux couleurs vives, etc.
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DEVELOPPER LA STRUCTURE RATIONNELLE D'UN SYSTEME HUMAIN : cela concerne l'amélioration des processus logiques d'une organisation humaine, la croissance harmonieuse de la partie cognitive et intellectuelle d'un individu. Cette intelligence est déjà bien développée dans les entreprises. En effet, les hommes ont appris à segmenter les fonctions de l'entreprise, à gérer les nombreuses informations dans tous les sens, à organiser les flux de marchandises et les circuits de distribution. Toutefois, trop de rationalisation tue la rationalisation ! L'excès de procédures rigidifie le développement d'une entreprise, l'esprit trop intellectuel d'un employé diminue son adaptation sociale.
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DEVELOPPER LA STRUCTURE EMOTIONNELLE D'UN SYSTEME HUMAIN : nous nous intéressons ici au cerveau limbique de l'être, aux comportements ENFANTS (au sens de l'AT) d'un groupe humain. Daniel GOLLEMAN, dans ses deux livres sur "L'intelligence émotionnelle" nous prouve que le Quotient Emotionnel élevé d'une personne lui procure de meilleures solutions face aux difficultés, que celles d'une autre personne ayant un QI élévé avec un faible QE. Il est temps en ce début du XXIème siècle, que l'humanité développe dans son ensemble une intelligence émotionnelle collective, nous n'en sommes qu'au tout début de sa maturation !
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DEVELOPPER LA STRUCTURE SPIRITUELLE D'UN SYSTEME HUMAIN : à ne pas confondre avec la religiosité. On s'occupe plutôt de vision globale des systèmes emboités. Les systèmes humains sont inclus dans le système Terre, lui-même inclus dans le système solaire, ce dernier étant inclus dans le système galactique, etc. Nous remontons ainsi jusqu'à la matrice originelle qu'est l'Univers. L'intuition, le sens politique, l'inspiration citoyenne, la foi en l'humanité sont des facettes multiples de cette intelligence spirituelle. Malheureusement, très peu d'hommes aujourd'hui ont développé cette intelligence spirituelle. Sans elle, les êtres humains resteront égocentrés, violents, manipulateurs. Avec elle, l'espèce humaine ne sombrera pas dans le chao et s'interconnectera dans la coopération !
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En bref, chacun d'entre nous doit simultanément veiller à faire mûrir à la fois : sa forme physique, ses composants intellectuels, sa structure émotionnelle et son intelligence spirituelle, s'il veut épanouir, enrichir, harmoniser son développement personnel et professionnel. Un beau projet de vie en quelque sorte... La prochaine grande révolution ne sera plus extérieure, mais intérieure.
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Je serai ravi, chers clients, de vos commentaires sur ce sujet, et de vos messages à mon adresse professionnelle louis.truong@hotmail.fr Respectueusement : Louis TRUONG

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